——怀抱感恩心态让你成功开始

　　人类是万物之灵，人是高贵而具有丰富的感情。但是人有时还不如动物，羔羊跪乳，乌鸦反哺，动物尚且感恩但是人往往有时不知感恩。我们来到尘世间首先受到父母的呵护，受到老师的指导，国家的恩惠，公司的栽培，同事的友爱，对世界还未有一点贡献却抱怨不已，牢骚满怀，视恩义如草芥，诸多委屈，好像都是别人的错，只知道仰聚天地的甘露之恩，不知道回馈，由此可见内心的贫乏，因此在家是难以成为称职善良的家长和令人欣慰的儿女，在社会上难以成为称职的员工和合格的公民。

　　我们生活在人世界，没有父母养育，没有师长教诲，没有国家的安定和政策，没有大众助益，我们何能生存于天地之间？我们应该怀抱一颗感恩的心，感谢国家和社会给了我们安定祥和的生存环境，感谢这个世界给我们提供了博大的资源条件和机会，感谢这个信息化、现代化、全球化给我们“天高任鸟飞”的广阔舞台。我们要感激父母、师长的养育栽培之恩，他们含辛茹苦把我们培养成人，我们应该感谢企业和老板给我们提供了工作的平台，积累了社会的工作阅历，创造了发展的机会和条件。我们应该感谢同事、同学、亲友的友爱合作支持配合，使我们如鱼得水。我们更应该感谢我们的客户，是他们对我们的信任和关照体现了我们的价值。我们还应该感谢我们的对手，是他们的努力使我们看到了自己的不足和危机，使我们时刻保持了竞争创新的激情和永不言败的精神。

　　感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，也是一种美德和普遍的社会道德。在竞争十分激烈的市场，客户在眼花缭乱的同行中偏偏喜欢你，选择你，除我们的产品价值外，是客户对我们的偏爱，是亲人对你的关照，是恩人对你的恩赐，我们能不存感激而竭尽全力满足他们的要求吗，我们能不滴水之恩涌泉相报吗？有一个客户和我公司打了十多年的交道，有一次向我们提了一个问题，为什么你们能这么多年始终如一地充满激情工作和为客户服务，我们的经理回答是，我们有一颗感恩的心所以就有激情，在我的脑子里经常想的是一个个可爱的客户，是他们激活了我的细胞，使我把疲劳和不高兴的事全抛在脑后，越干越有劲，越干越兴奋。

　　听说过前些日子在三星电子新产品发布会上，三星电子总社长李相铉和各高层管理人员齐刷刷的跪在来自全国各地的300多客户面前行了个“大礼”，令在场的人士目瞪口呆。这一跪表示了三星高层的感恩心态，也感动所有的客户。客户是什么？顾客是给你发工资的衣食父母，使你能生存发展的大恩人，我们如果能悟透这句箴言，就能从根本上改变思想，变勉强应付为感恩戴德般的火热真情，顾客关照光顾了你，哪怕是一笔小小的生意，首先是旺了你的人气，然后给了你应有的利润，让你的经营运转。如果你的服务好，口碑相传，成了你的忠实客户又带来了新客户，你才会有了更大的发展。如果你对客户是敷衍了事，被动服务，没有热情，甚至刁难客户都缺乏感恩的心态所造成的。

　　感恩是一个人之所以为人的基本条件。感恩的心态是你成功的基础，它使你从牢骚、抱怨、消极、抵触、浮躁、痛苦的情绪中解脱出来，使你身心健康快乐工作，享受生活。感恩已经成为一种社会道德，然而人可以为一个陌生人点滴帮助而感激不尽，但却无视朝夕相处的上司、老板的种种恩情，将一切认为是雇佣和被雇佣关系，是一种商业交换关系，其实公司和员工之间并非是对立的，更应该是和谐的，是一种合作共赢的关系，并且也有一份亲情和友谊。

　　上司批评你的时候，应该感谢他给予的种种教诲，他是在帮助你提高，当你的努力没有得相应的回报或者是工作不尽适你的时候，准备辞职时同样也要心怀感激之情，每一份工作，每一个老板也许都不是尽善尽美的，自己想一想在这里学到了什么宝贵的经验，失败的原因，成长的喜悦。即使在你遭到客户的冷淡和无理，甚至讥讽时，还应该感谢他给你解释的机会，因为这样你才有下一次惠顾的机会，这些都是人生中值得学习的经验。如果你能每天都带着一颗感恩的心去工作，相信工作时的心情自然是愉快而积极的。

　　珍惜人生，感恩心态，成功就会开始！

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