对于许可Email营销来说，可能很多人都将精心放到如何提高邮件打开率,如果提高转化成功率的研究上，却忽视了退订的用户。而事实上，在电子邮件营销中，用户退订也会给企业带来有用信息，而且很可能可以再次吸引其成为订阅用户。

　　虽然电子邮件营销的平均退订率可能只有1%，营销人员仍然需要尽可能多地了解用户退订的原因，对用户退订电子邮件的分析可以从了解用户行为开始。比如，为什么他们选择离开？了解这个问题对制定如何留住用户的方法非常有用。这意味着网站必须积极推动双向沟通，除非你主动提问，否则用户不用主动告诉你他们的需求。很多企业从没想过用户退订是不是可能因为信息渠道问题或者退订的按钮放在第一行显眼的位置？

　　不过，在分享“Email营销：减少电子邮件退订几个步骤”前，企业可以通过以下几点评价是否值得花那么多精力去留下用户继续订阅。

　　1 这些订阅用户是明显需要阅读这些电子邮件内容的人，可能成为潜在客户。

　　2 转化率。降低电子邮件退订是否成功的标准，还应包括这对提高销售，提高电子邮件营销的的利润率有没帮助？

　　3 投资回报率是否合理。投入在这些用户身上的成本是多少？

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