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销售内勤"三勤三定"工作法
文章来源:世界经理人 更新时间:2008-4-29 8:23:28 点击数: 评论本文

内勤:“三勤三定”

勤问:

  从事新的工作,你一定要勤问。你所服务的在外业务人员需要你帮助什么吗?若你勤问他们,你就会得到你应该要为什么做什么工作了。

勤沟通:

  内外信息,通过内勤人员的工作形成管理表单,要使这些表单有更大的价值就在于内勤人员的勤沟通。内部的生产信息,包括生产进程,外部的需求情况变化,若内勤人员勤沟通,非常有利于组织各部门调整。

勤看:

  收到的信息要得到确认,不要以为与你无关。信息到你手,你就有管理的责任与权力。应该要经常性地到车间看看生产过程,确认市场反馈回来的品质问题到底是真的还是假的,或者存在误差。

定时报告:

  形成定时管理。定时向你的上司报告,因为上司的工作需要的信息是及时的全面的,你必须要将重要的信息及时地整理,每天定时向他报告,这样有利于他的工作也形成习惯,定时听你的报告。

定向:

  工作存在上下级关系。你可能属于业务部管理,你的工作向其定向报告外,若有的信息涉及到其它部门,你也应该向你的上司报告,通过他再向其它部门协调,而不是你去报告其它部门。

定位:

  你的工作性质要明确,不要越权。内勤工作看公司,有的公司会有另外的工作安排。你必须要在责任内开展工作。

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作者:福建大活…
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