经济视点报:国内的一些食品企业在遭遇危机时,几乎是毫无招架之力。从国外食品巨头的应对策略中,国内的食品企业应该吸取哪些教训?
樊 明:遵守国家相关的食品安全标准是关键。这些标准制定是有科学依据的,不容易被质疑。即便后来发现标准有问题或提高了标准,企业仍然是守法的,这就有了基本的招架之力。因此,建立长期的值得消费者信任的品牌是关键。如果一个品牌很好地建立了,才能有效抵御市场风雨。
张海林:美国企业遇到类似问题,它有一套完整的机制来应对政府部门的指责、消费者的投诉以及大规模的突发事件。而且在企业的发展中,它已经应对很多次了,积累了很多经验。但国内的企业还没有这种经验,或者说没有这种应对的意识。因此,就很容易在市场风雨中受到伤害。
破解安全难题
经济视点报:在反思苏丹红事件时,就有关专家提出,解决食品安全问题要有新思路,否则,即使苏丹红事件暂时得到解决,也难保今后不会出现苏丹蓝事件、苏丹绿事件。诸位认为应该从哪几个方面来做好食品安全方面的工作?
韩 萍:第一,监管体制要科学,不要盲目地学习国外的体制,搞一刀切。这样,只能做到表面上与国际接轨。应该结合中国的国情来做,制定出我们自己的食品安全方面的检测标准。
第二,政府应注重对公共卫生包括食品安全方面的检测与科研的投入。要做预见性的食品安全性检测和评价投入是相当大的。任何一项按照国际惯例做出的评价都可能会花费几百万元。同时,也要花费很长的时间。所以,这也是对政府愿不愿加大这方面投入的考验。
第三,应增高食品企业的准入门槛。虽然现在有了GMP(保健食品的认证)、HACCP认证。但这些标准在进入企业时,往往被人为地放低,这就要求执法部门要严格执法。
第四,其实,食品安全问题最重要的是提高企业主的素质。现在,许多食品企业主的思想意识都不对。比如:发放产品ISO9000认证的培训时,需要企业的法人代表到场,合格后,才能进行下一步工作。但在我国的培训中,到场的几乎没有企业主。这就说明一些企业主缺少法律意识,所以要加大对企业主的亲自培训和亲自考察。
第五,就是在我国的监管还不健全的情况下,要加大对其工作人员的培训,快速提高其素质,使食品安全监管工作更加严格。
樊 明:如果食品安全问题涉及地方保护,相应的地方官员要被问责。如果地方政府有明显的责任,相关的领导者要受到严惩。
张海林:现在从业者的职业道德也在大幅下降,过去是己所不欲,勿施于人;现在己所不欲,故施于人。一些产品的生产者自己都不用自己的产品,这就说明了问题的所在。
晋育锋:再一个是行业自律的缺乏,现在提倡小政府、大社会,但政府职能的转变和定位不是短时间内所能完成的,需要建立行业组织来代替政府所退出的一些职能。
行业组织的目的一是资源共享,一是行业自律。通过行业组织还可以避免因突发事件而使整个行业陷入危机。
经济视点报:您如何看待媒体在这些事件中的作用?
韩 萍:媒体报道的内容多是从有关部门获得的信息,但这些信息往往并没有说明食品含有多少量的化学物质是安全的,所以,媒体在这方面的报道也应慎重。有时候消息一经传播,极易造成百姓的消费恐慌。
樊 明:对食品安全问题,无论是国外还是国内,媒体的作用都是难以估量的。现在中国的媒体已越来越发达,所能发挥的作用也日益增大。对政府来讲,要对媒体在食品安全的监督方面给予更多的支持和保护,否则,媒体的监督和传播正确消费资讯的作用就无法得到保证。
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