近日，记者从青岛市金融监管局获悉，2024年夏秋之交，青岛遭遇60年一遇的强降雨，全市玉米受灾严重。截至2025年2月5日，农业保险已完成玉米灾后赔付2.06亿元，理赔结案率达96%，有力补偿了玉米种植农户的经济损失，为农业生产恢复提供关键支持。

　　经保险查勘，此次玉米出险面积达95.72万亩，占全市投保面积的31%，涉及6个县域68个镇街，估损金额达2.2亿元，简单赔付率达175%，各项数据均创历史新高。面对严峻灾情，青岛金融监管局迅速响应，强化监管引领，第一时间启动应急预案，凝聚各方力量，指导辖区承保公司精准应对，确保玉米保险理赔服务平稳有序开展。

　　在整个理赔过程中，青岛多部门协同创新，打出一套“组合拳”。青岛金融监管局提前研判风险，开展专题调研督导。金融监管局相关负责人来到受灾一线调研灾情并召开现场督导会，同时印发专项通知，对承保公司提出高质量理赔要求。青岛市保险行业协会在青岛金融监管局指导下，组织召开8次专题会议，统一调度查勘理赔进展，及时化解难题，实现监管、政府、协会、机构协同作战。

　　为提升理赔效率，青岛首创市县两级总分牵头工作机制。由农险经验丰富的承保公司总牵头全市理赔工作，各县域再确定一家承保公司具体负责。各级牵头公司密切配合，同步推进查勘、测产、赔付进度，共商共解难题。关键时期，按日调度通报理赔进度，及时疏通工作堵点。

　　在规范理赔流程方面，青岛统一工作标准，确保全市理赔“一盘棋”。通过组织理赔实务培训和测产技术培训，明确合规要求，统一测产规范。各牵头承保公司结合区域实际，制定了玉米大灾理赔流程和测产方案。针对理赔中的争议，督导各承保公司负责人会商处置，减少矛盾纠纷，维护农户合法权益。

　　服务质效提升也是此次理赔工作的重点。青岛金融监管局指导承保公司突出风险减量，发布防汛防灾预警信息，制定救灾减损工作方案，开展技术指导和风险排查。在查勘测产环节，承保公司采用“移动终端+卫星遥感+鸟瞰无人机+线下验证”四位一体模式，引入122个农业专家工作组，投入47架无人机和5097人次人力，抢抓农时开展工作，利用卫星遥感技术精准监测受灾情况，为精准理赔奠定基础。

　　青岛金融监管局相关负责人表示，下一步将继续督导承保公司加快未决玉米理赔进度，加强与农户沟通解释，做到应赔尽赔。同时，强化央地协同，推动全市农业保险“扩面、提标、增品”，为广大农户提供更全面、更有力的保险保障服务，助力农业生产稳健发展。